原创 海峡都市报 海峡都市报

　　N海都全媒体记者 陈江燕 林童 包华 文/图

　　在“朋友”的带领下，

　　福清戴女士花25000元做了医美手术，

　　但事后获得的发票显示

　　手术价仅为2820元，

　　二者相差将近十倍！

　　后来，

　　戴女士觉得效果不佳想退款，

　　却发现“朋友”带去见的美容店负责人，

　　其实是个中介，

　　而美容店也已经倒闭，

　　手术费大部分都进了中介的口袋。

　　戴女士说：“这么大个手术，钱却花得不明不白，医美中间人套路到底有多深？”

　　业内人士介绍，由“中介机构”和医美诊所组成的利益共同体，常常是借助受害者对“朋友”的信任感，将顾客层层“转手”，一步步将受害者套牢，说服她们进行医学美容，并为此付出高额代价。

　　就此，一段时间以来，海都记者进行了走访调查，揭开医美中介层层“转手”的内幕。

　　讲述：

　　广场舞舞伴介绍手术，效果不佳想退款被拒

　　戴女士今年53岁，家在福清，退休后偶尔跳跳广场舞。去年6月，一名叫郑妙秀的广场舞舞伴跟她熟络后，向她介绍有认识的朋友可帮去除黑眼圈，让她“变美”。

　　第二天郑妙秀就带她到了福清当地的一家美容院，介绍她认识了该店的老板郑黎娟，郑黎娟告诉她要到福州才能做，当天郑妙秀和郑黎娟开车载着戴女士去了福州。华佗锁精丸正品旗舰店

　　戴女士说，当天，她做了提眉和外切眼袋美容手术，手术完回家的路上，郑妙秀以帮其垫付了部分美容费为由，又跟她要走了8000元。手术后第二天开始，她便向郑妙秀、郑黎娟等人索要发票，但两人一直没给她。时匠医疗美容已人去楼空

　　之后戴女士需要拆线，郑妙秀和郑黎娟又几次带她到福州另一家叫做美萨缔尔整形医院的美容院。

　　“在那里我又见到了陈英，她自称是这家店的‘股东’，还让我做了黑眼圈祛除项目。一段时间之后，虽然眼袋被去除掉了，但脸部黑色的面积却感觉更大了，眉毛边上还多了一道‘痕’。”手术前 手术后

　　4月15日，戴女士告诉海都记者，她觉得手术效果不是很理想，曾找到郑妙秀和郑黎娟，但两人只是把责任推卸给陈英。戴女士又联系到陈英，但对方以手术没问题为由，拒绝退款等事项。

　　走访：

　　女子手术的台江时匠医疗美容院已关闭

　　4月15日，记者跟随戴女士来到台江时匠医疗美容院，发现位于万科金域中央南区一层的这家店大门紧闭，透过玻璃可看到其内部家具已被清空，背景墙上有“时匠医疗美容”等字样。时匠医疗美容已人去楼空

　　随后，记者又来到位于鼓楼区化民营路上的美萨缔尔美容院。

　　在戴女士要求下，美萨缔尔美容院的工作人员通过后台系统查询了其之前的就诊记录，发现戴女士主要做了拆线及水光针等皮肤保养项目，并没有进行所谓的“黑眼圈祛除”项目，付款是通过陈英的内部折扣卡，无法得知每个项目的具体费用。

　　美萨缔尔美容院的工作人员表示，陈英确实是该美容院合作的“股东”，但并不是美容院的负责人，平时不在店内，一般都是陈英自己带客户到店做项目，美萨缔尔美容院与时匠医疗美容院没有关系。

　　当天记者拨通了陈英的电话，她称台江时匠医疗美容院已关闭，自己人在上海，因疫情被隔离，不便多说。通话不到15秒，便被挂断了电话，随后再也无法接通。

　　福清新颜美容负责人：

　　与另两人华佗锁精丸价格无利益往来

　　出于闺蜜之情才推荐手术

　　陈英、郑妙秀还有郑黎娟，

　　三人之间分别是什么关系？

　　4月19日下午，记者在戴女士的指引下，来到她最初去的福清这家叫做新颜美容的美容院，见到了郑黎娟。

　　“我是出于闺蜜之情，才推荐戴女士到时匠医疗美容院做的手术。”郑黎娟称，她是新颜美容的负责人，与时匠医疗美容的陈英是好朋友，当天确实是她和郑妙秀陪同戴女士一起去时匠美容做了手术，但她坚称，与郑妙秀和陈英之间没有任何的利益往来。

　　“我自己也在那里做过这个手术，做完效果很好，遇到爱美的人，便推荐过去做。”郑黎娟说。

　　郑黎娟当场联系了郑妙秀和陈英，但电话均无人接听。记者也曾尝试拨打郑妙秀的电话，但电话拨通后无人接听。

　　部门查证：

　　实际手术费用2820元

　　是从中介陈英的返点中扣除的

　　戴女士曾将此事反映至12345平台，福州市台江区税务局于4月14日回复称，经核实，福州台江区时匠美容门诊部有限公司于2021年6月21日通过金鑫销售中介陈英介绍，为诉求人实施美容手术，手术费用2820元从支付给金鑫销售的返点中扣除。企业未直接收取诉求人的任何费用。时匠医疗美容已人去楼空

　　经过辅导，纳税人同意向诉求人开具增值税普通发票2820元。该局对纳税人未开具增值税发票的行为处以200元的罚款。

　　陈英助理：

　　该类手术的行情都是两万五这个价

　　在记者联系陈英未果，从福清返回福州后，4月19日晚，一位自称陈英助理的女士联系到记者。

　　记者询问陈英与时匠美容和美萨缔尔美容的关系时，该助理表示，陈英的确为时匠美容的老板之一，而与美萨缔尔没有任何关系，“时匠是因股东合不来，进入清算阶段，已倒闭了，当时有承诺客人送护理项目，就把客人转到美萨缔尔做护理。”

　　“我认为（手术）是一点问题都没有的，从手术前后的照片也能看得出来，如果有问题，我们也希望她去做医疗鉴定。”该助理强调，戴女士的手术是具有明显效果的，如果鉴定是手术的问题，他们可以帮戴女士重做一次手术。时匠美容在术前和术后给戴女士拍的对比照

　　至于戴女士在时匠美容做手术的费用问题，这名助理告诉记者，当时戴女士做的手术价格为25000元。台江税务局开的发票显示手术价格为2820元，为何价格相差如此之大？

　　该助理对此表示不清楚，并称提眉眼袋手术的行情都是这个价（25000元）。

　　家属声音：

　　诉求辗转多部门，没有实质进展

　　戴女士的女儿楚女士说，她母亲于3月26日将此事反映至12345平台后，诉求件在多个部门间辗转，目前仍无部门受理，作为受害者，感觉十分无奈。

　　在楚女士提供的12345平台诉求件截图中，记者看到：

　　01

　　福清市卫生健康局

　　2022年4月12日回复称，医患纠纷处置工作实行属地管理。由于戴女士所述的医疗纠纷问题，地点在福州某医院，建议向福州市卫生健康委员会进行投诉。

　　02

　　福州市台江区卫生健康局

　　4月18日在12345平台回复称，已派执法人员到台江时匠美容门诊部核实有关情况，目前该门诊部处于停业状态，该局曾多次联系该门诊部工作人员，但未取得联系。若当事人与该门诊部有纠纷未能解决，建议向公安部门反映情况。

　　03

　　台江区公安分局

　　4月19日在12345平台上回复，受害人可拨打110或持相关证据材料直接到属地公安机关报警办理。

　　04

　　台江区公安分局宁化派出所

　　4月22日，楚女士和戴女士又来到台江区公安分局宁化派出所报警求助，警方的受理意见为，不属于公安机关接警范围，建议向人民法院、卫生健康局自行反映。

　　楚女士说：“感觉转了一圈，又回到开头。”

　　业内人士：

　　轻信“朋友”被层层“转手”

　　医疗美容尽量去三甲医院

　　对于戴女士的纠纷，一位不愿透露姓名的医疗美容业内人士向记者介绍，这是不少民营医疗美容机构常用的“拉人头”操作。即通过“朋友”的信任感，将顾客层层“转手”。

　　戴女士的疏忽在于：一是没有将“手术费”转到该医院的对公账户，并20粒华佗锁精丸价格多少一盒第一时间要求对方开具发票；二是没有将病历等手术相关资料要回，整个过程中太轻信“朋友”，以致事后发生纠纷时，因证据不足，使得自己的维权之路举步维艰。

　　该业内人士认为，消费者如需做医美美容，首选口碑好的公立三甲医院整形科，可最大程度避免各种陷阱。

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