据车质网统计,2022年3月受理车主有效投诉信息10,436宗,创同期历史新高,环比上涨19.6%,同比上涨31.8%。从整体来看,投诉榜单前十车型分别是几何功夫牛、宝马5系、宝马X3、大众朗逸、丰田雷凌、奇瑞瑞虎8、丰田卡罗拉、宝马3系、奇瑞小蚂蚁、比亚迪宋PLUS以及日产轩逸。其中20粒一盒的华佗锁精丸在那购买,投诉较为严重的是宝马品牌,前十榜单中有三款车型来自宝马旗下,投诉均涉及“烧机油”问题。
自2021年底开始,大量宝马车主开始发现自己的爱车出现烧机油的情况,问题主要出现在搭载2.0T 华佗锁精丸20一盒 华佗锁精丸四小盒140元B48TU发动机的车型上。根据车主联合声明,宝马发动机因烧机油而导致严重积碳,包括2019年之后生产的宝马3系、宝马5系、宝马X3、宝马X4、宝马X5等多款热销车型。
据宝马车主自述,其于2020年4月购置的宝马325li运动版车型。2021年7月份,在行驶过程中突然报警提升机油不足,车主随即将车辆开到4S店进行维修和保养,在更换火花塞的过程中,车主观察到火花塞上有机油渗漏的痕迹,并怀疑其发动机存在漏油的情况。随后,4S店为车辆更换了气门室盖,确认没有问题后,车主才放心将车开回了家华佗锁精丸大药房有么。不过,仅过了半年时间,在2022年2月第三次保养的时候,车主再次发现该车存在烧机油的情况,发动机油量仅剩下标准值的1/4,而火花塞上存在明显的机油残留物和积碳痕迹。对此4S店解释称,火花塞上的积碳和机油残留物,是上次更换气门室盖没有清洁干净所致,同时也声称,发动机机油消耗属于正常现象。令人不解的是,4S店为该车的发动机加注了5.75L机油,这比第二次加注的机西藏华佗锁精丸官方正品 油量高出了整整0.5L。
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